ФНС России начинает поэтапную модернизацию системы приема обращений налогоплательщиков, отказываясь от устаревших форматов взаимодействия через операторов электронного документооборота в пользу современных цифровых каналов связи, что обеспечит удобство, прозрачность и автоматизацию обработки обращений. https://www.nalog.gov.ru/rn77/news/activities_fts/16420741/
Этапы отказа ФНС от приема обращений через систему сдачи отчетности:
- С 01.07.2025- максимальный размер файлов, передаваемых через операторов ЭДО (систему сдачи отчетности) сокращен до 1 МБ (ранее было 5 МБ);
- С 01.10.2025- отказ в приеме вложений к письмам;
- С 01.11.2025г- полный отказ в приеме обращений через операторов ЭДО (систему сдачи отчетности).
После прекращения приема обращений через операторов ЭДО, налогоплательщики смогут их отправлять через другие каналы связи, которые доступны уже сейчас:
- личный кабинет налогоплательщика;
- сервис «Обратиться в ФНС России» на сайте ФНС;
- федеральную информационную систему «Платформа обратной связи» ЕПГУ;
- другие электронные сервисы ФНС России.
Важно, эти изменения касаются только лишь неформализованных письменных обращений в ФНС (заявлений, запросов, жалоб и т.п.) и не относятся к сдаче отчетности через операторов ЭДО (систему сдачи отчетности) и получения требований от ФНС и ответа на них!
