Компания «Софт-Юнион» предоставляет пользователям программных продуктов 1С выгодное предложение по оказанию квалифицированной поддержки – договор регулярного сопровождения программ 1С.

По договору регулярного сопровождения Вы оплачиваете фиксированную сумму (абонентский лимит) ежемесячно. В ежемесячное обслуживание входит базовый пакет услуг или регламентные операции, позволяющие специалистам компании «Софт-Юнион» надёжно контролировать состояние Ваших данных и предотвращать нештатные ситуации.

Заключая договор на регулярное сопровождение программ 1С, Вы получаете:

  • Ведение учёта в соответствии с текущим законодательством, получение своевременной квалифицированной поддержки по работе в программах 1С, выезд сервис-инженера в офис.
  • Оперативное решение Вашей проблемы, ответы на вопросы в настоящий момент времени через Линию консультаций компании «Софт-Юнион».
  • Решение сложных вопросов и задач – техническая поддержка от консультантов «Софт-Юнион» – индивидуальный подход в решении Ваших задач.
  • Доступ к своей базе данных «1С» из любого места, где есть Интернет – Вы экономите на инфраструктуре и обеспечении безопасности. Мы предоставляем сервис 1С-Линк, который позволит Вам вести учет в своей программе 1С везде, где есть подключение к Интернету.
  • Стабильную и безаварийную работу с 1С, без возникновения сбоев, ошибок.
  • Знание последних изменений в законодательстве по вопросам ведения бухгалтерского и налогового учёта, возможность получить ответ от аудиторов «1С».
  • Сокращение затрат и времени на отправку отчётности в контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС и Росстат, т.к. отправка происходит в электронном виде через сервис 1С-Отчетность.
  • Сокращение затрат и времени на обмен документами с контрагентами через сервис 1С-Такском. Обмен юридически значимыми документами происходит в электронном виде из Вашей программы 1С.

Набор и объем услуг по договору зависит от выбранного тарифного плана, представленного ниже:

Вид сервиса / услуги XS S M L XL XXXL
Стоимость в месяц* 2 510/2966** руб. 4 060/4 470**руб. 6 900/7 590** руб. 11 900 руб. 21 850 руб. 54 200 руб.
Регламентные сервисы и услуги по договору сопровождения  
Персональный менеджер + + + + +
Количество информационных баз данных для обновления релиза/версии ПП 1С1 и форм отчетности. одна типовая база данных 2 типовых базы данных / 1 слабодоработанная база данных одна слабодоработанная база+ одна типовая база 4 типовых базы / 2 слабодоработанных базы/ 1 среднедоработанная база Все базы без ограничений Все базы без ограничений
Периодичность обновления баз 1 раз в месяц 1 раз в месяц 1 раз в месяц 1 раз в месяц 1 раз в месяц по количеству выпущенных релизов
Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок не предоставляется ежеквартально ежемесячно ежемесячно ежемесячно ежемесячно
Срок реакции на заявку (обращение) 24 рабочих часа 16 рабочих часов 8 рабочих часов 4 рабочих часа 2 рабочих часа немедленно
Индивидуальные консультации специалистов компании «Софт-Юнион» по ведению бухгалтерского, налогового и кадрового учета, поиск и исправление ошибок ведения учета. 1 час
(округление до 1 часа)
2 часа
(округление до 15 минут)
3 часа
(округление до 15 минут)
10 часов
(округление до 15 минут)
Бесплатное программирование дополнительных отчётов, обработок, изменений в конфигурации Заказчика **** 2 часа 8 часов один программист полностью в Вашем распоряжении в течение всего месяца!
Сверурочная работа (пн.-пт. с 18.00-9.00, выходные и праздничные дни) х2 х2 х2 + +
На дополнительный объём работ сверх договора предоставляется скидка 5% 10% 15% 20% 25% 30%
Линия консультаций компании «Софт-Юнион» по типовому функционалу ПП 1С 1 консультация в месяц 2 консультации в месяц 4 консультаций в месяц 8 консультаций в месяц 16 консультаций в месяц 30 консультаций в месяц
Подключение к системе мгновенной связи со специалистом поддержки (1С-Коннект) 1 пользователь до 2-х пользователей до 3-х пользователей до 4-х пользователей до 5-ти пользователей до 10-ти пользователей
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-Такском) 100 комплектов в месяц 100 комплектов в месяц 150 комплектов в месяц 200 комплектов в месяц 250 комплектов в месяц 300 комплектов в месяц
1С-Отчетность. Группа пользователей 2 организации 3900 руб. в год 3900 руб. в год + + + +
1С-Отчетность. Группа пользователей от 3 до 5 организаций 2925 руб. за 2-е и последующие юр. лица в год 2925 руб. за 2-е и последующие юр. лица в год 2925 руб. за 3-е и последующие юр. лица в год 2925 руб. за 3-е и последующие юр. лица в год + +
1С-Отчетность. Группа пользователей от 6 до 10 организаций 2340 руб. за 2-е и последующие юр. лица в год 2340 руб. за 2-е и последующие юр. лица в год 2340 руб. за 3-е и последующие юр. лица в год 2340 руб. за 3-е и последующие юр. лица в год 2340 руб. за 6-е и последующие юр. лица в год 2340 руб. за 6-е и последующие юр. лица в год
1С-Отчетность. Группа пользователей от 11 до 15 организаций 1950 руб. за 2-е и последующие юр. лица в год 1950 руб. за 2-е и последующие юр. лица в год 1950 руб. за 3-е и последующие юр. лица в год 1950 руб. за 3-е и последующие юр. лица в год 1950 руб. за 6-е и последующие юр. лица в год 1950 руб. за 6-е и последующие юр. лица в год
1С-Отчетность. Группа пользователей от 16 до 25 организаций 1560 руб. за 2-е и последующие юр. лица в год 1560 руб. за 2-е и последующие юр. лица в год 1560 руб. за 3-е и последующие юр. лица в год 1560 руб. за 3-е и последующие юр. лица в год 1560 руб. за 6-е и последующие юр. лица в год 1560 руб. за 6-е и последующие юр. лица в год
1С-Отчетность. Группа пользователей свыше 25 организаций 1365 руб. за 2-е и последующие юр. лица в год 1365 руб. за 2-е и последующие юр. лица в год 1365 руб. за 3-е и последующие юр. лица в год 1365 руб. за 3-е и последующие юр. лица в год 1365 руб. за 6-е и последующие юр. лица в год 1365 руб. за 6-е и последующие юр. лица в год
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-Такском) сверх тарифа 10 руб. за комплект 9 руб. за комплект 8 руб. за комплект
Подключение дополнительного пользователя к системе мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Бухфон 150 руб./мес 150 руб./мес 150 руб./мес 150 руб./мес 150 руб./мес 150 руб./мес
Сервис 1С-Контрагент Автозаполнение реквизитов контрагента или организации по ИНН или наименованию на основе ЕГРЮЛ/ЕГРИП – 7200 обращений;
«Досье контрагента» – 360 отчетов;
«1С:Контрагент безлимитный»
Дистанционный доступ к установленным ПП 1С через Интернет (сервис 1С-Линк) До 2 информационных баз. Ограничение по количеству пользователей определяется лицензиями 1С До 5-ти информационных баз
Автоматизированное резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в «облачном» хранилище (сервис 1С:Облачный архив) объем хранения данных 20 ГБ объем хранения данных 30 ГБ
Сервис 1С-Спарк Риски Индикаторы СПАРКа (Индекс должной осмотрительности, Индекс финансового риска, Индекс платежной дисциплины) по всем контрагентам пользователя. Постановку на мониторинг всех контрагентов пользователя. — 3 000 руб в год.
Сервис 1С-ОФД 3 000 руб за каждую ККТв год.

Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С-Лекторий) Неограниченно
Информационная система ИТС ПРОФ/БЮДЖЕТ ПРОФ (справочники по ведению учета в программных продуктах 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программным продуктам 1С) Неограниченно
Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С» по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету Неограниченно
Участие в семинарах, вебинарах, круглых столах, проводимых компанией «Софт-Юнион» Неограниченно

* Стоимость тарифа может регулироваться следующими коэффициентами:

Кф: применяется для компаний, компьютерный парк которых по техническим характеристикам ниже рекомендованных фирмой 1С. В этом случае стоимость тарифа умножается на коэффициент Кф=1,2.Рекомендованные фирмой 1С характеристики компьютерного парка можно посмотреть здесь: http://www.1c.ru/rus/products/1c/predpr/compat/hard/demand.htm 

Ку: для ситуаций, когда необходим выезд специалиста в офис клиента, территориально находящийся не в рамках города. В этом случае стоимость тарифа умножается на коэффициент удаленности Ку=1,2. 

** Стоимость тарифа при прерывании договора сопровождения.

*** Степень доработанности дазы определяется перед заключением договора специалистами компании «Софт-Юнион»

При выборе любого тарифного плана Вы получаете свободный доступ к таким сервисам, как:

  • 1С-Отчётность для одной организации (сдача отчётности через интернет);
  • 1С:Лекторий — регулярные вебинары с методистами 1С, ознакомление с законодательными новшествами и их отражением в 1С:Предприятии 8;
  • 1С:Линк — возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе 1С:Предприятие из любой точки мира;
  • 1С-Бухфон — технология для мгновенного соединения и общения с компетентным специалистом поддержки 1С.  При необходимости, специалист поддержки может с помощью 1С-Бухфон дистанционно подключиться к Вашему компьютеру для выполнения или демонстрации работ;
  • Электронный документооборот — 100 комплектов исходящих документов в месяц. Обменивайтесь первичными документами с Вашими контрагентами мгновенно, без затрат на распечатку, почтовые отправления и место хранения.
  • 1С:Облачный архив — защита от любых непредвиденных ситуаций!  Сохраните все свои данные на удаленном сервере и больше не переживайте за их сохранность, инструмент сам запустит и проконтроллирует процесс резервного копирования. Получите доступ к сохраненным данным с любого компьютера и в любое время!
  • 1С:Fresh — это возможность использовать привычные программы 1С через интернет, отсутствие необходимости в рутинных процедурах инсталляции и обновления, доступ из любой точки земного шара с любого компьютера для каждого сотрудника вашей организации.

Договор регулярного сопровождения заключается сроком на 1 год, возможна помесячная оплата.

Полезные ссылки:

Отзывы пользователей информационной системы 1С:ИТС 

Отзывы клиентов «Софт-Юнион»

Появились вопросы? Вы можете задать их нашему специалисту прямо сейчас! 

Звоните: Белгород (4722)520-911 и Старый Оскол (4725) 452-290