Компания «Софт-Юнион» предоставляет пользователям программных продуктов 1С выгодное предложение по оказанию квалифицированной поддержки – договор регулярного сопровождения программ 1С.
По договору регулярного сопровождения Вы оплачиваете фиксированную сумму (абонентский лимит) ежемесячно. В ежемесячное обслуживание входит базовый пакет услуг или регламентные операции, позволяющие специалистам компании «Софт-Юнион» надёжно контролировать состояние Ваших данных и предотвращать нештатные ситуации.
Заключая договор на регулярное сопровождение программ 1С, Вы получаете:
- Ведение учёта в соответствии с текущим законодательством, получение своевременной квалифицированной поддержки по работе в программах 1С, выезд сервис-инженера в офис.
- Оперативное решение Вашей проблемы, ответы на вопросы в настоящий момент времени через Линию консультаций компании «Софт-Юнион».
- Решение сложных вопросов и задач – техническая поддержка от консультантов «Софт-Юнион» – индивидуальный подход в решении Ваших задач.
- Доступ к своей базе данных «1С» из любого места, где есть Интернет – Вы экономите на инфраструктуре и обеспечении безопасности. Мы предоставляем сервис 1С-Линк, который позволит Вам вести учет в своей программе 1С везде, где есть подключение к Интернету.
- Стабильную и безаварийную работу с 1С, без возникновения сбоев, ошибок.
- Знание последних изменений в законодательстве по вопросам ведения бухгалтерского и налогового учёта, возможность получить ответ от аудиторов «1С».
- Сокращение затрат и времени на отправку отчётности в контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС и Росстат, т.к. отправка происходит в электронном виде через сервис 1С-Отчетность.
- Сокращение затрат и времени на обмен документами с контрагентами через сервис 1С-Такском. Обмен юридически значимыми документами происходит в электронном виде из Вашей программы 1С.
Набор и объем услуг по договору зависит от выбранного тарифного плана, представленного ниже:
Вид сервиса / услуги
XS
S
M
L
XL
XXXL
Стоимость в месяц*
2 818/3381** руб.
4 400/4 900**руб.
7300/7 960** руб.
12 400 руб.
22 500 руб.
54 200 руб.
Регламентные сервисы и услуги по договору сопровождения
Персональный менеджер
–
+
+
+
+
+
Количество информационных баз данных для обновления релиза/версии ПП 1С1 и форм отчетности.
одна типовая база данных
2 типовых базы данных / 1 слабодоработанная база данных
одна слабодоработанная база+ одна типовая база
4 типовых базы / 2 слабодоработанных базы/ 1 среднедоработанная база
Все базы без ограничений
Все базы без ограничений
Периодичность обновления баз
1 раз в месяц
1 раз в месяц
1 раз в месяц
1 раз в месяц
1 раз в месяц
по количеству выпущенных релизов
Регламентные работы по тестированию информационных баз 1С и исправлению ошибок
не предоставляется
ежеквартально
ежемесячно
ежемесячно
ежемесячно
ежемесячно
Срок реакции на заявку (обращение)
24 рабочих часа
16 рабочих часов
8 рабочих часов
4 рабочих часа
2 рабочих часа
немедленно
Индивидуальные консультации специалистов компании “Софт-Юнион” по ведению бухгалтерского, налогового и кадрового учета, поиск и исправление ошибок ведения учета.
–
–
1 час
(округление до 1 часа)2 часа
(округление до 15 минут)3 часа
(округление до 15 минут)10 часов
(округление до 15 минут)
Бесплатное программирование дополнительных отчётов, обработок, изменений в конфигурации Заказчика ****
–
–
–
2 часа
8 часов
один программист полностью в Вашем распоряжении в течение всего месяца!
Сверхурочная работа (пн.-пт. с 18.00-9.00, выходные и праздничные дни)
–
х2
х2
х2
+
+
На дополнительный объём работ сверх договора предоставляется скидка
5%
10%
15%
20%
25%
30%
Линия консультаций компании “Софт-Юнион” по типовому функционалу ПП 1С
1 консультация в месяц
2 консультации в месяц
4 консультаций в месяц
8 консультаций в месяц
16 консультаций в месяц
30 консультаций в месяц
Подключение к системе мгновенной связи со специалистом поддержки (1С-Коннект)
1 пользователь
до 2-х пользователей
до 3-х пользователей
до 4-х пользователей
до 5-ти пользователей
до 10-ти пользователей
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-Такском)
100 комплектов в месяц
100 комплектов в месяц
150 комплектов в месяц
200 комплектов в месяц
250 комплектов в месяц
300 комплектов в месяц
1С-Отчетность. Группа пользователей 2 организации
3900 руб. в год
3900 руб. в год
+
+
+
+
1С-Отчетность. Группа пользователей от 3 до 5 организаций
2925 руб. за 2-е и последующие юр. лица в год
2925 руб. за 2-е и последующие юр. лица в год
2925 руб. за 3-е и последующие юр. лица в год
2925 руб. за 3-е и последующие юр. лица в год
+
+
1С-Отчетность. Группа пользователей от 6 до 10 организаций
2340 руб. за 2-е и последующие юр. лица в год
2340 руб. за 2-е и последующие юр. лица в год
2340 руб. за 3-е и последующие юр. лица в год
2340 руб. за 3-е и последующие юр. лица в год
2340 руб. за 6-е и последующие юр. лица в год
2340 руб. за 6-е и последующие юр. лица в год
1С-Отчетность. Группа пользователей от 11 до 15 организаций
1950 руб. за 2-е и последующие юр. лица в год
1950 руб. за 2-е и последующие юр. лица в год
1950 руб. за 3-е и последующие юр. лица в год
1950 руб. за 3-е и последующие юр. лица в год
1950 руб. за 6-е и последующие юр. лица в год
1950 руб. за 6-е и последующие юр. лица в год
1С-Отчетность. Группа пользователей от 16 до 25 организаций
1560 руб. за 2-е и последующие юр. лица в год
1560 руб. за 2-е и последующие юр. лица в год
1560 руб. за 3-е и последующие юр. лица в год
1560 руб. за 3-е и последующие юр. лица в год
1560 руб. за 6-е и последующие юр. лица в год
1560 руб. за 6-е и последующие юр. лица в год
1С-Отчетность. Группа пользователей свыше 25 организаций
1365 руб. за 2-е и последующие юр. лица в год
1365 руб. за 2-е и последующие юр. лица в год
1365 руб. за 3-е и последующие юр. лица в год
1365 руб. за 3-е и последующие юр. лица в год
1365 руб. за 6-е и последующие юр. лица в год
1365 руб. за 6-е и последующие юр. лица в год
Обмен юридически значимыми электронными документами (сервис 1С-Такском) сверх тарифа
10 руб. за комплект
9 руб. за комплект
8 руб. за комплект
Подключение дополнительного пользователя к системе мгновенной связи со специалистом поддержки 1С-Бухфон
150 руб./мес
150 руб./мес
150 руб./мес
150 руб./мес
150 руб./мес
150 руб./мес
Сервис 1С-Контрагент
Автозаполнение реквизитов контрагента или организации по ИНН или наименованию на основе ЕГРЮЛ/ЕГРИП – 7200 обращений;
“Досье контрагента” – 360 отчетов;“1С:Контрагент безлимитный”
Дистанционный доступ к установленным ПП 1С через Интернет (сервис 1С-Линк)
До 2 информационных баз. Ограничение по количеству пользователей определяется лицензиями 1С
До 5-ти информационных баз
Автоматизированное резервное копирование и хранение БД на удаленных серверах в “облачном” хранилище (сервис 1С:Облачный архив)
объем хранения данных 20 ГБ
объем хранения данных 30 ГБ
Сервис 1С-Спарк Риски
Индикаторы СПАРКа (Индекс должной осмотрительности, Индекс финансового риска, Индекс платежной дисциплины) по всем контрагентам пользователя. Постановку на мониторинг всех контрагентов пользователя. – 3 000 руб в год.
Сервис 1С-ОФД
3 000 руб за каждую ККТв год.
Очные и видеосеминары по изменениям в законодательстве и их отражению в программах, доступ к видеоматериалам (1С-Лекторий)
Неограниченно
Информационная система ИТС ПРОФ/БЮДЖЕТ ПРОФ (справочники по ведению учета в программных продуктах 1С, консультации по законодательству, юридическая поддержка, документация по программным продуктам 1С)
Неограниченно
Индивидуальные консультации аудиторов фирмы «1С» по бухгалтерскому, налоговому и кадровому учету
Неограниченно
Участие в семинарах, вебинарах, круглых столах, проводимых компанией “Софт-Юнион”
Неограниченно
* Стоимость тарифа может регулироваться следующими коэффициентами:
Кф: применяется для компаний, компьютерный парк которых по техническим характеристикам ниже рекомендованных фирмой 1С. В этом случае стоимость тарифа умножается на коэффициент Кф=1,2.Рекомендованные фирмой 1С характеристики компьютерного парка можно посмотреть здесь: http://www.1c.ru/rus/products/1c/predpr/compat/hard/demand.htm
Ку: для ситуаций, когда необходим выезд специалиста в офис клиента, территориально находящийся не в рамках города. В этом случае стоимость тарифа умножается на коэффициент удаленности Ку=1,2.
** Стоимость тарифа при прерывании договора сопровождения.
*** Степень доработанности дазы определяется перед заключением договора специалистами компании “Софт-Юнион”
При выборе любого тарифного плана Вы получаете свободный доступ к таким сервисам, как:
- 1С-Отчётность для одной организации (сдача отчётности через интернет);
- 1С:Лекторий – регулярные вебинары с методистами 1С, ознакомление с законодательными новшествами и их отражением в 1С:Предприятии 8;
- 1С:Линк – возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе 1С:Предприятие из любой точки мира;
- 1С-Бухфон – технология для мгновенного соединения и общения с компетентным специалистом поддержки 1С. При необходимости, специалист поддержки может с помощью 1С-Бухфон дистанционно подключиться к Вашему компьютеру для выполнения или демонстрации работ;
- Электронный документооборот – 100 комплектов исходящих документов в месяц. Обменивайтесь первичными документами с Вашими контрагентами мгновенно, без затрат на распечатку, почтовые отправления и место хранения.
- 1С:Облачный архив – защита от любых непредвиденных ситуаций! Сохраните все свои данные на удаленном сервере и больше не переживайте за их сохранность, инструмент сам запустит и проконтроллирует процесс резервного копирования. Получите доступ к сохраненным данным с любого компьютера и в любое время!
- 1С:Fresh – это возможность использовать привычные программы 1С через интернет, отсутствие необходимости в рутинных процедурах инсталляции и обновления, доступ из любой точки земного шара с любого компьютера для каждого сотрудника вашей организации.
Договор регулярного сопровождения заключается сроком на 1 год, возможна помесячная оплата.
Полезные ссылки:
Отзывы пользователей информационной системы 1С:ИТС
Появились вопросы? Вы можете задать их нашему специалисту прямо сейчас!
Звоните: Белгород (4722)520-911 и Старый Оскол (4725) 452-290