Уважаемые клиенты, с 04.07.2025 реализована автообработка для заявлений со сменой сертификата по продукту «1С–Отчетность».
Если заявление подается исключительно для замены сертификата ключа ЭЦП, то оно будет обработано автоматически и не потребуется обращаться в обслуживающую организацию для ручной обработки. Инструкция по замене сертификата
Требуют обращения в обслуживающую организацию следующие виды заявлений:
- продление лицензии на сервис «1С–Отчетность»;
- выпуск нового сертификата;
- меняются настройки многопользовательского режима;
- меняются настройки личного кабинета;
- меняются направления контролирующих органов.