Не работает VipNet, что делать?

Не работает VipNet, что делать?

Коллеги, к нам на Линию консультации стали часто поступать вопросы, связанные с неожиданным прекращением работы ViPNet.
Объясняем, с чем это связано и как исправить возникшую ситуацию, а также как в нее не попасть снова.

Где проблема?

Внезапное прекращение работы ViPNet связано с обновлением операционной системы Windows.

Как устранить проблему?

Для того, чтобы вернуть ViPNet в рабочее состояние следует совершить следующие действия:

1. Зайти в Панель управления – Программы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Найти в списке программу ViPNet и нажать кнопку «Восстановить»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Запустится процесс восстановления, и система предложит перезагрузить компьютер

4.Перезагрузить компьютер.

5. После перезагрузки требуется запустить ViPNet, выбрать действующий сертификат, на нижней панели нажать кнопку «Свойства»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. В Свойствах контейнера ключей нажать кнопку «Открыть»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7. Нажать кнопку «Установить сертификат»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8. Соглашаться со всеми действиями, предлагаемыми мастером импорта сертификатов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9. Завершение установки сопровождается всплывающим окном с текстом «Импорт успешно выполнен»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10. Нажимаем «ОК», закрываем ViPNet. Пробуем отправить отчет.

11. Если перечисленные действия не привели к желаемому результату, и при отправке отчета возникает ошибка, звоните на Линию Консультаций Софт-Юнион по телефону 520-911. Наши специалисты с удовольствием помогут Вам ее устранить.

Что сделать, что бы проблема больше не возникала?

Если такие сбои в работе ViPNet у вас происходят достаточно часто, то мы рекомендуем приобрести платную программу шифрования КриптоПро, в работе с которой подобных сбоев не происходит, и обновление Windows никак не влияет на ее работоспособность.

    Оставьте комментарий

    Ваш email не будет опубликован.*