В современных версиях 1С (начиная с 8.3.15.2107) доступна функция восстановления пароля через электронную почту. Её можно настроить прямо в режиме «1С:Предприятие», без перехода в «Конфигуратор».
1. Переход к настройкам восстановления паролей
Запустите 1С в режиме «1С:Предприятие» и войдите с правами администратора.
Перейдите в раздел:
«Администрирование» → «Настройка программы» → «Настройки пользователей и прав».
В открывшемся окне выберите пункт «Восстановление паролей» (обычно находится в левой панели или в разделе настроек безопасности).

2. Настройка параметров восстановления
В окне настроек:
-
Установите флажок «Отображать гиперссылку «Забыли пароль?»».
-
При необходимости включите ссылку «Нужна помощь?» и укажите страницу поддержки.
-
Выберите способ восстановления — «По электронной почте».
Выберите вариант отправки:
-
«Стандартный сервис отправки» — встроенный сервис 1С, не требует настройки.
-
«Использовать системную учётную запись» — если в 1С настроена корпоративная почта.
-
SMTP-сервер — укажите адрес сервера, порт, логин, пароль и параметры шифрования.
Дополнительно:
-
При необходимости отредактируйте шаблон письма.
-
Установите длину кода восстановления.
-
Укажите интервал повторной отправки (в секундах).
-
Задайте максимальное количество попыток ввода кода (рекомендуется 3–5).
Нажмите «Записать и закрыть».
3. Настройка email-адресов пользователей
Перейдите в раздел «Настройки пользователей и прав» → «Пользователи».
Для каждого пользователя:
-
Откройте карточку (двойным щелчком или кнопкой «Изменить»).
-
Заполните поле «Электронная почта» — укажите актуальный адрес.
-
Убедитесь, что флажок «Пользователю запрещено восстанавливать пароль» снят.
-
Нажмите «Записать и закрыть».
Повторите для всех пользователей, которым требуется доступ к восстановлению пароля.
4. Проверка работы функции
-
Выйдите из 1С или откройте форму авторизации.
-
Выберите пользователя и нажмите «Забыли пароль?».
-
Введите email и нажмите «Получить код».
-
Дождитесь письма (при необходимости проверьте папку «Спам»).
-
Введите полученный код в 1С.
-
Задайте новый пароль и нажмите «Установить новый пароль».
-
После изменения нажмите «Продолжить» и войдите в систему.
Если инструкция не помогла, вы можете обратиться к нам по телефону +7 (4722) 520-911 — поможем с настройкой и при необходимости проведём обучение.







