• О компании
    • Политика в области качества компании “Софт-Юнион”
    • Контакты
    • Наши клиенты
    • Клиенты о нас
    • История
  • Услуги
    • Сопровождение программ (ИТС)
      • Сопровождение базовых версий программ 1С
      • Памятка к договору регулярного сопровождения 1С: ИТС
      • Договоры оферты
      • Информационная система 1С: ИТС
        • 1С:ИТС Ритейл
      • 1С-Коннект
      • 1С:Линк
      • 1С-Отчетность
      • 1С-Такском
      • 1С:Облачный архив
      • 1С:Fresh
    • Внедрение 1С
      • Типовые услуги
      • Внедрение УПП и ERP
      • Типовое внедрение 1С
  • Программы
    • Программы 1С
      • Для торговли
      • Для бухгалтерии
      • Для управления персоналом
      • Общепит
      • КАМИН
      • Мобильная торговля (Агент Плюс)
      • Отраслевые решения 1С
      • Аренда 1С
      • Управление производственным предприятием
    • Программы не-1С
  • Для торговли
    • Сопровождение
    • Торговое оборудование
      • Ньюджеры
      • Смарт-терминалы
      • Онлайн-кассы
      • Весы
      • ТСД
      • Сканеры
      • Принтеры этикеток
    • Программы
    • Услуги
    • Маркировка
  • Вопросы?
    • Видеообучение “Софт-Юнион”
    • Полезные статьи
    • Правила обращения на Линию Консультации
  • Работайте у нас
  • Обратиться на ЛК
Белгород: (4722) 520-911
Старый Оскол: (4725) 452-290
Курск: (4712) 733-857
Запись на консультацию
  • О компании
    • Политика в области качества компании “Софт-Юнион”
    • Контакты
    • Наши клиенты
    • Клиенты о нас
    • История
  • Услуги
    • Сопровождение программ (ИТС)
      • Сопровождение базовых версий программ 1С
      • Памятка к договору регулярного сопровождения 1С: ИТС
      • Договоры оферты
      • Информационная система 1С: ИТС
        • 1С:ИТС Ритейл
      • 1С-Коннект
      • 1С:Линк
      • 1С-Отчетность
      • 1С-Такском
      • 1С:Облачный архив
      • 1С:Fresh
    • Внедрение 1С
      • Типовые услуги
      • Внедрение УПП и ERP
      • Типовое внедрение 1С
  • Программы
    • Программы 1С
      • Для торговли
      • Для бухгалтерии
      • Для управления персоналом
      • Общепит
      • КАМИН
      • Мобильная торговля (Агент Плюс)
      • Отраслевые решения 1С
      • Аренда 1С
      • Управление производственным предприятием
    • Программы не-1С
  • Для торговли
    • Сопровождение
    • Торговое оборудование
      • Ньюджеры
      • Смарт-терминалы
      • Онлайн-кассы
      • Весы
      • ТСД
      • Сканеры
      • Принтеры этикеток
    • Программы
    • Услуги
    • Маркировка
  • Вопросы?
    • Видеообучение “Софт-Юнион”
    • Полезные статьи
    • Правила обращения на Линию Консультации
  • Работайте у нас
  • Обратиться на ЛК
Новости
  • Домой
  • Новости
  • Терминал сдачи не дает: последует ли штраф?

Терминал сдачи не дает: последует ли штраф?

автор Soft@manager в Новости

В случае если терминал для оплаты не выдает сдачу, покупатель должен быть проинформирован об этом заранее. Сделать это можно любым способом.

Многие владельцы магазинов размещают на своей территории различные терминалы для оплаты услуг связи, зачисления денег на электронные кошельки и т.п. Кроме прямого дополнительного дохода (аренда, комиссия), такие устройства дают поток потенциальных покупателей. Однако в некоторых случаях установка терминала приводит к проблемам.

К примеру, если конструкция аппарата не предусматривает выдачу сдачи. Контролирующие органы считают, что об этом существенном условии владелец терминала должен явным способом уведомить каждого потребителя еще до внесения денег. Проще говоря, фраза о том, что устройство не дает сдачи, должна выводиться на дисплей в самом начале работы. В противном случае владелец магазина будет оштрафован на 10 тыс. рублей за нарушение прав потребителей.

Однако судьи с таким подходом контролеров не согласны. Арбитры соглашаются с тем, что отсутствие возможности получить сдачу – важная информация и потребитель должен ее узнать до оплаты. При этом они отмечают, что донести сведения до пользователя можно любым способом и любыми словами. В частности, допустима фраза «вся сумма будет зачислена на счет». Более того, предоставить эту информацию можно не только в начале сеанса, но и позже, в т.ч. и после помещения денег в купюроприемник. Главное, чтобы после ее прочтения у потребителя сохранялась возможность отказаться от операции и забрать внесенные средства.

 

Источник: torg.1c.ru

Нажмите, чтобы отменить ответ.

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

XHTML: Эти тэги могут быть использованы. <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Программы

  • Программы
    • Программы 1С
      • Для бухгалтерии
      • Для торговли
      • Для управления персоналом
      • Общепит
      • Отраслевые решения 1С
    • Программы не-1С
      • DataMobile
    • Управление производственным предприятием
  • Торговое оборудование
    • Весы
    • Ньюджеры
    • Онлайн-кассы
    • Принтеры этикеток
    • Сканеры
    • Смарт-терминалы

Последние новости

  • 27 Янв. 2021 В 2021 году бизнес ожидает еще больше проверок

  • 26 Янв. 2021 Уведомление о переходе с ЕНВД на УСН необходимо подать не позднее 1 февраля 2021 года.

  • 25 Янв. 2021 Новые правила розничной торговли

©2021 Софт-Юнион Website developed by Galaxia