Почему слетает лицензия 1С?

Почему слетает лицензия 1С?

Причин для возникновения такой проблемы может быть несколько:

  1. Меняли имя ПК
  2. Меняли “железо”. Вы решили добавить оперативную память или поменять видеокарту.
  3. В некоторых случаях лицензия может слететь после обновления операционной системы
  4. Ваш антивирус блокирует работу лицензии

Если у вас слетела лицензия после переустановки платформы 1С, то у вас установлена нелицензионная платформа”. Убедиться в этом просто: попробуйте поставить лицензию на старую платформу, она должна установиться.

Очень часто случается такая ситуация: платформа 1С приобреталась лицензионной, но как любой продукт 1С платформа требует обновлений или переустановки. Это достаточно трудозатратный и сложный процесс. Тогда системный администратор или ответственный за программу специалист решают платформу “сломать”, чтобы избежать длительного и сложного процесса переустановки или обновления. С этого момента ваша платформа будет считаться нелицензионной.

Что делать в такой ситуации?

Если вы уверены, что приобретали лицензионную платформу 1С и у вас имеются все необходимые документы, которое это подтверждают (лицензионное соглашение и регистрационная карточка), то легальность вашей платформы можно вернуть.

Что делать, если лицензия уже слетела? 

  • переустановите лицензию и введите резервный пин-код.
  • если платформа все-таки была “сломана”, а документы на нее утеряны или их никогда не было, то вам предстоит процесс легализации.

Когда мы лицензируем платформу, то иногда появляется ошибка “Нарушение целостности системы”, что делать в таком случае?

  • почистить реестры (эффективно не во всех случаях)
  • переустановить Windows

Процессом легализации платформы 1С занимаются только партнеры компании 1С, поэтому вы всегда можете обратиться в компанию “Софт-Юнион”.

 

    Оставьте комментарий

    Ваш email не будет опубликован.*