При приобретении программы 1С, если вы решили самостоятельно выполнить настройки для работы с личным кабинетом портала 1С:ИТС и внести данные технической поддержки в программу, вам поможет данная инструкция.
На портале 1С:ИТС действует двухуровневая модель пользования личным кабинетом: абонент и пользователи абонента.
Абонент (владелец) — это ваша организация.
Когда вы создаете аккаунт, для вас автоматически создается «абонент». Обычно ему присваивается имя владельца аккаунта (например, Петров Иван Фёдорович). Важно: данное имя можно и нужно поменять на название вашей компании, чтобы сотрудникам было понятно, к какой организации относится личный кабинет. Вам доступны регистрация программ 1С, изменение данных об организации и приглашение пользователей для работы с данным личным кабинетом. Также доступна возможность блокировки отдельных сотрудников от пользования вашим личным кабинетом 1С:ИТС даже без смены пароля.
Пользователи абонента — это сотрудники вашей компании (бухгалтеры, менеджеры, системные администраторы и др.), которым вы даете доступ к сервисам 1С.
Регистрация личного кабинета на портале 1С и работа с ним
1. Если у вас еще нет личного кабинета на портале 1С:ИТС, его необходимо создать.
Перейдите на страницу портала 1С:ИТС , в открывшемся окне нажмите справа «Войти».
Выберите «Нет логина»
Заполните все строки формы и нажмите «Зарегистрироваться».
После этого откроется анкета для регистрации, в которой нужно указать:
- E‑mail — это ваш главный идентификатор и способ восстановления доступа. Указывайте действующий электронный адрес.
- ФИО — укажите реальные данные.
- Логин — придумайте уникальное имя для входа. Система проверит, свободно ли оно.
- Пароль — придумайте сложный пароль.
- Подтверждение почты — после нажатия кнопки «Зарегистрироваться» на указанный e‑mail придет письмо со ссылкой для подтверждения. Это обязательный шаг: без подтвержденного адреса вы не сможете приглашать других сотрудников.
После выполнения этих действий личный кабинет готов к использованию. При необходимости вы можете для удобства изменить название «абонента» с вашей фамилии на наименование организации.
2. Регистрация программных продуктов 1С
На сайте портала 1С:ИТС выберите «Личный кабинет», затем вкладку «Продукты» и нажмите «Зарегистрировать программный продукт».
Ниже вы увидите перечень программных продуктов, если личный кабинет был зарегистрирован ранее. Введите данные программного продукта (основная поставка, лицензии, серверы 1С) в личном кабинете: регистрационный номер и PIN‑код от программного продукта 1С. Данные организации система может подставить автоматически — проверьте их, нажмите «Далее» и следуйте подсказкам.
После успешной регистрации продукт появится в списке ваших программ. Теперь для него станут доступны обновления в разделе «1С:Обновление программ». Важно: для получения доступа к обновлениям программа должна находиться на официальной поддержке. Подробности вы можете узнать по телефону +7 (4722) 520‑911.
3. Настройка доступа пользователей к личному кабинету
Например, для системного администратора вы можете настроить доступ к скачиванию обновлений, а для бухгалтера — к сервисам 1С для проверки контрагентов и ведения учета.
Для выполнения настройки создаются отдельные учетные записи через механизм «Приглашения»:
- Убедитесь, что ваш e‑mail подтвержден в профиле. Без этого функция приглашений работать не будет.
- В личном кабинете выберите пункт меню «Приглашение пользователей».
- Нажмите «Создать приглашение».
- Заполните данные: ФИО сотрудника и его e‑mail.
- Установите флажки, дающие доступ к нужным сервисам (например, к документации). Если не установить сразу, доступ можно будет настроить позже.
- Нажмите «Отправить приглашение».
Сотрудник получит письмо со ссылкой. Ссылка действует 7 дней. Перейдя по ней, ваш коллега либо войдет под своим существующим логином (если он уже есть на портале), либо зарегистрирует новый аккаунт. После этого он автоматически привяжется к вашей организации‑абоненту и получит доступ к сервисам и возможностям, которые вы для него открыли. Эта функция особенно полезна для руководителей, которые хотят контролировать количество сотрудников, имеющих доступ к корпоративной информации.
Сотрудник может выбрать, под каким абонентом работать: под своим аккаунтом или от имени вашей организации. Пример работы см. на скриншотах ниже.
4. Подключение интернет‑поддержки в программе 1С
Чтобы в программе 1С отразилась информация о вашем личном кабинете и доступе к сервисам, необходимо выполнить соответствующие настройки. Программа 1С «сама по себе» не знает о вашей регистрации на портале, поэтому ей надо передать данные — логин и пароль от портала. Этот процесс называется «подключить интернет‑поддержку».
-
Откройте программу 1С, выберите раздел «Администрирование» и нажмите «Интернет‑поддержка пользователей».
-
Введите логин и пароль, которые вы использовали для регистрации личного кабинета на портале 1С:ИТС. Нажмите «Войти», затем «Подключить».
Если данные введены верно, программа 1С установит связь с порталом 1С:ИТС. В поле «Логин» на форме появится ваш аккаунт, а в интерфейсе станет доступен «Монитор портала 1С:ИТС».
Если вы не видите раздела по подключению интернет‑поддержки, возможно, потребуется настроить панель навигации (как правило, это иконка шестеренки в правом верхнем углу формы, где можно добавить отсутствующие пункты).
Обратите внимание: если у вас несколько программ 1С (например, 1С:Управление торговлей, 1С:ЗУП и др.), то необходимо в каждую программу 1С внести данные логина и пароля, аналогично настройке по подключению интернет‑поддержки.
Если у вас возникают сложности с регистрацией и настройкой, мы всегда готовы помочь. Наша организация не только настроит программы 1С для работы, но и подберет оптимальный пакет сопровождения для вашего бизнеса, а также разработает дополнительные печатные формы и отчеты при необходимости. Звоните +7 (4722) 520‑911.
