Проблема обнаружена в патче EF_00_00594218, который блокирует вход в информационные базы типовых конфигураций, работающих на версии 8.3.23. При этом пользователи получают сообщение: «В данный момент вход в приложение невозможен, попробуйте войти позже». В зависимости от настроек конфигурации, патч мог установиться автоматически или по подтверждению пользователя.
Пользователей других версий платформы «1С:Предприятие 8» данная ошибка не затрагивает.
Пользователям версии 8.3.23 платформы «1С:Предприятие», установившим данный патч, необходимо удалить его.
Для версий ПРОФ и выше
Для этого пользователям продуктов версии ПРОФ и выше следует:
- открыть конфигуратор, выбрать в меню «Конфигурация – Расширения
- в списке найти EF_00_00594218 и удалить.
Другой вариант – обновить версию платформы до 8.3.23.2040. Для этого нужно перейти по ссылке https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.23.2040, скачать дистрибутив тонкого клиента и установить его на своем компьютере. Далее запустить данную версию «1С:Предприятия» и в списке информационных баз выбрать требуемую информационную базу.
Для базовых версий
Для удаления патча из базовых версий, в которых отсутствует возможность удалять патчи в конфигураторе, подготовлен bat-файл для удаления проблемного патча EF_00_00594218 в приложении на ОС Windows. Данный bat-файл можно использовать, если платформа «1С:Предприятие» установлена в каталог по умолчанию. Скачать bat-файл можно по ссылке:
https://releases.1c.ru/additional_file?nick=SSL31&path=SSL%5cExtrafiles%5cdelete_patch_EF_00_00594218.bat.
Порядок работы с bat-файлом:
- Запустить bat-файл и разрешить его запуск, если система запрашивает разрешение;
- В открывшемся диалоге выбрать нужную информационную базу и нажать «1С:Предприятие»;
- Продолжить работу в открывшемся приложении.
Если использование bat-файла для вас не подходит, рекомендуем обновить платформу «1С:Предприятие 8» до версии 8.3.23.2040. Для этого нужно перейти по ссылке https://releases.1c.ru/version_files?nick=Platform83&ver=8.3.23.2040, скачать дистрибутив тонкого клиента и установить его на своем компьютере. Далее запустить данную версию «1С:Предприятия» и в списке информационных баз выбрать требуемую информационную базу.
Кроме того, можно воспользоваться еще одним, более сложным способом удаления патча из базовых версий:
- Запустить «1С:Предприятие»
- Выбрать нужную информационную базу и нажать на кнопку «Изменить»
- В открывшемся окне (в котором указано наименование базы) нажать кнопку «Далее»
- В следующем окне в поле «Дополнительные параметры запуска» ввести строку
/DeleteCfg -Extension «EF_00_00594218»
и нажать кнопку «Готово»
- Запустить информационную базу в режиме «Конфигуратор»
- После завершения сеанса снова запустить «1С:Предприятие» и выполнить описанные выше шаги, но теперь уже очистить поле «Дополнительные параметры запуска» и нажать кнопку «Готово»
- Запустить информационную базу в режиме «1С:Предприятие»
Источник: Информационная система 1С:ИТС
Если у вас не получилось выполнить действия самостоятельно — обратитесь к нам на линию консультации: +7(4722)520-911, +7(4725) 452-290
