Если Вам поступил электронный документ в формате «прочий» и там нет электронной подписи внутри самого документа.
Тогда Вам необходимо подключить новый сервис 1С:Штамп.
Сервис доступен в «1C:Библиотеке электронных документов» начиная с версии 1.9.11 и работает в тестовом режиме. Данный сервис позволяет проставить штамп подписи для документов в формате doc, docx, pdf, xls, xlsx.
Как подключить данный сервис:
Необходимо перейти «Администрирование» – «Обмен электронными документами» – «Обмен с контрагентами» и установить галочку «Сервис 1С:Штамп (тестовый режим)».
Если у вас не получилось сделать это самостоятельно – позвоните нам!
