У многих пользователей 1С наблюдаются проблемы с ЭДО: документы не уходят, синхронизация виснет, контрагенты не получают приглашения. На экране могут появляться такие ошибки:
- Не задан параметр СпособыОбменаEDI
- Не получилось загрузить данные из сервиса настроек
- Ошибка при получении данных для настройки связи с абонентом ЭДО
Например:
Возможная причина: некорректная реализация патча EF_00_00927613_5, поставленного 1С, приводящая к недоступности модуля ЭДО.
Чтобы устранить неполадку, достаточно отключить этот патч в списке установленных исправлений.
Для этого:
- Перейдите в раздел «Администрирование» — «Обслуживание»
- Откройте подраздел «Обновление программы» и открывшемся окне выберите ссылку «Установленные исправления (патчи)».
- В списке найдите патч с номером EF_00_00927613_5 и отключите его, убрав галочку.
После этого перезапустите программу и проверьте, восстановилась ли работа ЭДО.
Важно: если ЭДО работает стабильно, ничего отключать не нужно. Мера актуальна только при возникновении описанных сбоев.
