Специалисты ГК «Астрал» и фирмы «1С» круглосуточно работают над восстановлением сервисов 1С-ЭДО, 1С-ЭПД и 1С-Отчетность.
Данные клиентов из пострадавших дата-центров Яндекса перенесены в другие центры обработки данных. Информация сохранена, созданы новые резервные копии.
Возобновление штатной работы ориентировочно запланировано на 14 октября 2026 года. Если при запуске сервисов в инфраструктуре новых дата-центров возникнут технические сложности, срок может быть перенесен на 16 октября 2026 года.
Информация для пользователей оператора «Такском»
Сервисы оператора «Такском» работают в штатном режиме. Однако для возобновления работы 1С-ЭДО и 1С-ЭПД через этого оператора необходимо восстановить 1С:Хаб — облачный сервер, который обеспечивает взаимодействие пользователей этих сервисов с операторами.
1С:Хаб также размещался в дата-центре Яндекса. Работы по его запуску ведутся в приоритетном порядке.
Информация для пользователей 1С-Отчетности
Согласно письму ФНС России от 28 апреля 2022 года № ЕА-4-15/5257@, налогоплательщик не привлекается к ответственности по статье 119 НК РФ, если нарушение срока представления декларации связано с техническими причинами, не зависящими от него, и в налоговый орган представлены подтверждения этих обстоятельств. Это относится и к случаям, когда отчетность была отправлена своевременно, но не доставлена в налоговую из-за технического сбоя.
Подтверждающие письма о технических проблемах опубликованы на сайте «Калуга Астрал» . Их необходимо представить в налоговый орган. Если акт налоговой проверки уже вручен, подтверждающие документы следует приложить к ходатайству о неприменении штрафных санкций.
